Algemene voorwaarden e-sportfolio.nl

Versie: 1 oktober 2026

Artikel 1 – Wie zijn wij?

e-sportfolio.nl wordt aangeboden door:

INCITE
KvK-nummer: 39073606
E-mail: zie contactformulier

Hierna genoemd: e-sportfolio.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van e-sportfolio.nl en de via dit platform aangeboden diensten.

Artikel 2 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden verstaan wij onder:

e-sportfolio: de aanbieder van het online e-portfolioplatform e-sportfolio.nl.

Platform: de website, software en online omgeving van e-sportfolio.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met e-sportfolio.

Organisatie: een sportvereniging, sportclub, sportbond, opleidingsorganisatie, onderneming, stichting of andere rechtspersoon die het platform gebruikt.

Cursist: een trainer, coach, deelnemer of andere gebruiker die via het platform een opleiding, ontwikkeltraject of portfolio volgt.

Consument: een natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat voor doeleinden die buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.

Gebruiker: iedere persoon die toegang heeft tot het platform, waaronder cursisten, trainers, praktijkbegeleiders, leercoaches, beoordelaars, opleidingscoördinatoren en beheerders.

Portfoliohouder: een gebruiker voor wie binnen het platform een persoonlijk e-portfolio is geactiveerd.

Abonnement: de overeenkomst waarbij tegen betaling gedurende een bepaalde periode gebruik kan worden gemaakt van het platform.

Content: alle informatie die via het platform wordt ingevoerd, opgeslagen of gedeeld, zoals teksten, documenten, trainingen, wedstrijden, reflecties, foto’s, video’s, beoordelingen en bewijsstukken.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor ieder aanbod van e-sportfolio en iedere overeenkomst tussen e-sportfolio en een klant.
2. De voorwaarden gelden zowel voor:
   • organisaties die e-sportfolio gebruiken voor één of meer trainers of cursisten;
   • individuele cursisten die zelf een abonnement afsluiten.
3. Wanneer een bepaling alleen voor organisaties of alleen voor consumenten geldt, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.
4. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
5. Wanneer afspraken in een offerte, bestelbevestiging of afzonderlijke overeenkomst afwijken van deze algemene voorwaarden, gaan de specifieke afspraken voor.
6. Indien met een organisatie een verwerkersovereenkomst is gesloten, geldt deze aanvullend voor de verwerking van persoonsgegevens.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• een klant online een abonnement afsluit en de bestelling wordt bevestigd;
• een klant schriftelijk of digitaal akkoord gaat met een offerte;
• e-sportfolio een andere aanvraag van de klant schriftelijk bevestigt.

Voor het sluiten van de overeenkomst krijgt de klant de mogelijkheid deze algemene voorwaarden te lezen en op te slaan.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens.

Artikel 5 – Diensten van e-sportfolio

e-sportfolio biedt een online omgeving voor het ondersteunen van opleidingen en ontwikkeltrajecten voor trainers en coaches.

Afhankelijk van het gekozen abonnement kunnen functies beschikbaar zijn voor onder andere:

• opleidingen;
• opleidingsgroepen;
• kerntaken;
• werkprocessen;
• leeruitkomsten;
• portfolio-opdrachten;
• persoonlijke e-portfolio’s;
• trainingsregistratie;
• wedstrijdregistratie;
• reflecties;
• bewijsstukken;
• documenten;
• foto’s;
• video’s en videolinks;
• feedback;
• beoordelingen;
• praktijkbegeleiding;
• voortgangsregistratie;
• rapportages;
• portfolio-export.

Welke functionaliteiten onderdeel zijn van een abonnement staat beschreven op de website, in het aanbod of in de overeenkomst.

Artikel 6 – Geen opleidings- of kwalificatiegarantie

e-sportfolio biedt de technische omgeving waarmee opleidingen, portfolio’s, beoordelingen en ontwikkeltrajecten kunnen worden georganiseerd.

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen:

• verzorgt e-sportfolio niet zelf de opleiding;
• is e-sportfolio niet verantwoordelijk voor de inhoudelijke kwaliteit van een opleiding;
• bepaalt e-sportfolio niet of een cursist aan opleidingscriteria voldoet;
• voert e-sportfolio geen formele beoordeling namens een sportbond of opleidingsinstantie uit;
• garandeert gebruik van het platform niet dat een diploma, licentie of kwalificatie wordt behaald.

De organisatie of opleidingsaanbieder is verantwoordelijk voor de inhoud, begeleiding en beoordeling van de opleiding.

Artikel 7 – Accounts

1. Voor het gebruik van bepaalde onderdelen van het platform is een persoonlijk account nodig.
2. Een account is persoonsgebonden en mag niet worden gedeeld met anderen.
3. De gebruiker is verantwoordelijk voor:
   • het geheimhouden van inloggegevens;
   • het gebruik van een sterk wachtwoord;
   • activiteiten die via het eigen account plaatsvinden.
4. Vermoedt een gebruiker misbruik van een account, dan moet dit zo snel mogelijk bij e-sportfolio worden gemeld.
5. e-sportfolio mag aanvullende beveiligingsmaatregelen invoeren wanneer dit nodig is om accounts en gegevens te beschermen.

Artikel 8 – Gebruikersrollen

Binnen het platform kunnen verschillende rollen bestaan, waaronder:

• cursist;
• trainer;
• praktijkbegeleider;
• leercoach;
• beoordelaar;
• opleidingscoördinator;
• organisatiebeheerder;
• systeembeheerder.

De rechten binnen het platform worden bepaald door de toegekende gebruikersrol.

Een gebruiker mag uitsluitend gegevens bekijken en verwerken waarvoor hij of zij op basis van de toegekende rol bevoegd is.

Artikel 9 – Abonnementen voor organisaties

Een organisatie kan een abonnement afsluiten voor het gebruik van e-sportfolio.

Het abonnement kan bestaan uit:

1. een vaste organisatie- of clublicentie; en/of
2. een bedrag per actieve portfoliohouder; en/of
3. aanvullende betaalde diensten of functionaliteiten.

De actuele prijs staat vermeld op de website, offerte of bestelbevestiging.

Een portfoliohouder geldt als actief wanneer voor deze gebruiker gedurende de betreffende abonnementsperiode een actief portfolio of opleidingstraject beschikbaar is, tenzij in het aanbod anders is bepaald.

Artikel 10 – Abonnement voor individuele cursisten

Een cursist kan, wanneer deze mogelijkheid door e-sportfolio wordt aangeboden, zelfstandig een abonnement afsluiten.

Het abonnement geeft toegang tot de functionaliteiten die bij het gekozen cursistenabonnement horen.

De actuele prijs en inhoud van het abonnement worden vóór het afsluiten van de overeenkomst bekendgemaakt.

Wanneer een cursist het abonnement afsluit in het kader van een onderneming of beroep, geldt de cursist niet als consument.

Artikel 11 – Prijzen

1. De actuele prijzen worden vermeld op e-sportfolio.nl of in een offerte of bestelbevestiging.
2. Prijzen voor consumenten worden weergegeven inclusief btw, tenzij duidelijk anders aangegeven en wettelijk toegestaan.
3. Prijzen voor organisaties kunnen exclusief btw worden weergegeven.
4. Eventuele aanvullende kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst bekendgemaakt.
5. Een eenmaal overeengekomen prijs wordt gedurende een vaste abonnementsperiode niet gewijzigd, behalve wanneer:
   • een wettelijke belasting of heffing wijzigt; of
   • hierover uitdrukkelijk andere afspraken zijn gemaakt voor zover dat wettelijk is toegestaan.

Artikel 12 – Facturatie en betaling

Organisaties

Organisaties betalen op de wijze zoals vermeld op de factuur, offerte of bestelbevestiging.

Tenzij anders overeengekomen geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

Individuele cursisten

Individuele cursisten betalen via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.

Het abonnement kan direct worden betaald of periodiek worden geïncasseerd wanneer dit bij het afsluiten duidelijk is overeengekomen.

Artikel 13 – Niet tijdig betalen

Wanneer een betaling niet tijdig wordt ontvangen, mag e-sportfolio een betalingsherinnering sturen.

Consumenten

Bij consumenten worden buitengerechtelijke incassokosten pas in rekening gebracht nadat de consument de wettelijk vereiste mogelijkheid heeft gekregen om alsnog binnen de daarvoor geldende termijn te betalen.

Organisaties

Wanneer een organisatie na het verstrijken van de betalingstermijn niet heeft betaald, kan wettelijke handelsrente en kunnen redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd zijn voor zover wettelijk toegestaan.

e-sportfolio kan na waarschuwing de toegang tot betaalde onderdelen tijdelijk blokkeren zolang opeisbare facturen niet zijn betaald.

Artikel 14 – Looptijd voor organisaties

Tenzij anders overeengekomen wordt een organisatieabonnement aangegaan voor 12 maanden.

Na afloop wordt het abonnement telkens met 12 maanden verlengd, tenzij de organisatie uiterlijk één maand vóór het einde van de lopende abonnementsperiode opzegt.

In een afzonderlijke offerte of overeenkomst kan een andere looptijd worden afgesproken.

Artikel 15 – Looptijd en opzegging door consumenten

Een consumentenabonnement kan worden aangegaan voor een eerste vaste looptijd van maximaal 12 maanden, tenzij een langere looptijd wettelijk is toegestaan en uitdrukkelijk is overeengekomen.

Na de eerste vaste looptijd kan het abonnement doorlopen voor onbepaalde tijd.

De consument kan een abonnement dat voor onbepaalde tijd doorloopt op ieder moment opzeggen met een maximale opzegtermijn van één maand.

Wanneer vooruit is betaald voor een periode na de einddatum van het abonnement, wordt het daarvoor betaalde bedrag naar rato terugbetaald voor zover de consument daar wettelijk recht op heeft.

Een online afgesloten abonnement kan ook online worden opgezegd.

Artikel 16 – Opzeggen

Opzeggen kan via:

• het account, indien daarvoor een opzegfunctie beschikbaar is;
• het daarvoor bestemde formulier op e-sportfolio.nl;
• e-mail aan [E-MAILADRES].

e-sportfolio bevestigt de opzegging digitaal.

De klant blijft gedurende de resterende abonnementsperiode toegang houden, tenzij de overeenkomst om een andere reden eerder eindigt.

Artikel 17 – Herroepingsrecht voor consumenten

Een consument die online een overeenkomst afsluit, heeft in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De herroepingstermijn begint op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.

De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht via:

• de online herroepingsfunctie van e-sportfolio;
• het modelformulier onderaan deze voorwaarden;
• een duidelijke verklaring per e-mail.

Artikel 18 – Direct gebruik tijdens de bedenktijd

Een consument kan ervoor kiezen het gebruik van e-sportfolio direct te laten beginnen tijdens de wettelijke bedenktijd.

Wanneer de consument e-sportfolio uitdrukkelijk vraagt om de dienst tijdens de bedenktijd te starten en vervolgens gebruikmaakt van het herroepingsrecht, kan de consument een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het deel van de dienst dat reeds is geleverd, voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

De consument wordt hierover vóór het sluiten van de overeenkomst geïnformeerd.

Artikel 19 – Terugbetaling na herroeping

Wanneer een consument de overeenkomst geldig herroept, betaalt e-sportfolio de bedragen waarop de consument recht heeft zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijk geldende termijn terug.

Terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode waarmee is betaald, tenzij anders wordt overeengekomen.

Artikel 20 – Beschikbaarheid van het platform

e-sportfolio streeft naar een goede en continue beschikbaarheid van het platform.

Er kan echter geen volledig storingsvrije werking worden gegarandeerd.

Het platform kan tijdelijk niet beschikbaar zijn door bijvoorbeeld:

• onderhoud;
• updates;
• beveiligingswerkzaamheden;
• technische storingen;
• storingen bij hosting- of internetproviders;
• omstandigheden buiten de redelijke invloed van e-sportfolio.

Gepland onderhoud wordt waar redelijk mogelijk zo uitgevoerd dat gebruikers zo min mogelijk hinder ervaren.

Artikel 21 – Updates en wijzigingen van het platform

e-sportfolio mag het platform onderhouden, verbeteren en uitbreiden.

Functionaliteiten kunnen worden aangepast wanneer dit nodig is voor bijvoorbeeld:

• technische verbeteringen;
• beveiliging;
• wettelijke verplichtingen;
• gebruiksvriendelijkheid;
• compatibiliteit;
• ontwikkeling van het product.

Bij wezenlijke wijzigingen die de overeengekomen dienstverlening nadelig beïnvloeden, worden klanten waar redelijk en wettelijk vereist vooraf geïnformeerd.

Wettelijke rechten van consumenten ten aanzien van digitale diensten blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 22 – Ondersteuning

e-sportfolio biedt ondersteuning voor vragen over het gebruik van het platform via de contactmogelijkheden die op de website worden vermeld.

Ondersteuning heeft betrekking op de werking van e-sportfolio en niet automatisch op:

• inhoudelijk opleidingsadvies;
• beoordeling van cursisten;
• sporttechnische of pedagogische begeleiding;
• inrichting van opleidingen door de organisatie,

tenzij dit afzonderlijk als dienst is overeengekomen.

Artikel 23 – Verantwoordelijkheid voor inhoud

De organisatie en de gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud die zij binnen e-sportfolio invoeren of uploaden.

Het is niet toegestaan content te plaatsen die:

• onrechtmatig is;
• discriminerend, bedreigend of beledigend is;
• rechten van anderen schendt;
• auteursrechten schendt;
• malware bevat;
• bewust onjuiste of misleidende informatie bevat;
• zonder geldige reden persoonsgegevens van anderen bevat.

e-sportfolio mag evident onrechtmatige of schadelijke content verwijderen of ontoegankelijk maken.

Artikel 24 – Foto’s, video’s en persoonsgegevens van anderen

Portfolio’s kunnen bewijsstukken bevatten waarop spelers, trainers, ouders of andere personen voorkomen.

De gebruiker en, indien van toepassing, de organisatie zijn verantwoordelijk voor het rechtmatig gebruik daarvan.

Dit geldt in het bijzonder voor:

• foto’s;
• video’s;
• wedstrijdbeelden;
• namen van spelers;
• scoreformulieren;
• observatiegegevens;
• informatie over minderjarigen.

Gebruikers mogen niet meer persoonsgegevens van anderen uploaden dan noodzakelijk is voor het doel van de opleiding of het portfolio.

Artikel 25 – Persoonsgegevens

e-sportfolio verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de privacyverklaring op e-sportfolio.nl.

Wanneer een organisatie bepaalt voor welke doeleinden persoonsgegevens van haar cursisten via e-sportfolio worden verwerkt, is deze organisatie in beginsel verwerkingsverantwoordelijke.

e-sportfolio kan in dat geval optreden als verwerker.

Indien noodzakelijk wordt hiervoor een afzonderlijke verwerkersovereenkomst gesloten.

Artikel 26 – Intellectuele eigendom van e-sportfolio

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform en de door e-sportfolio ontwikkelde onderdelen daarvan blijven bij e-sportfolio of haar licentiegevers.

Daaronder vallen onder andere:

• software;
• broncode;
• vormgeving;
• functionaliteiten;
• databasestructuur;
• teksten;
• afbeeldingen;
• logo’s;
• handelsnamen;
• templates;
• documentatie.

De klant krijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht gedurende de looptijd van de overeenkomst.

Artikel 27 – Intellectuele eigendom van gebruikers

De rechten op door een gebruiker zelf gemaakte en geüploade content blijven in beginsel bij de gebruiker of de betreffende rechthebbende.

Door content te uploaden geeft de gebruiker e-sportfolio uitsluitend het recht deze technisch te verwerken voor zover dat noodzakelijk is om de dienstverlening uit te voeren.

e-sportfolio mag portfolio-inhoud niet voor andere commerciële doeleinden gebruiken zonder daarvoor een geldige grondslag of toestemming.

Artikel 28 – Niet toegestaan gebruik

Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan om:

• accounts te delen;
• toegang door te verkopen;
• beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
• ongeautoriseerd toegang te zoeken tot andere accounts;
• grote hoeveelheden data geautomatiseerd te verzamelen;
• het platform te kopiëren;
• de software te reverse-engineeren voor zover beperking daarvan wettelijk is toegestaan;
• het platform te gebruiken om andere systemen aan te vallen;
• malware te verspreiden;
• de werking van het platform bewust te verstoren.

Artikel 29 – Schorsing van een account

e-sportfolio kan toegang tijdelijk beperken wanneer:

• er een ernstig beveiligingsrisico bestaat;
• sprake is van misbruik;
• een gebruiker onbevoegd toegang probeert te verkrijgen;
• een opeisbare betaling ondanks waarschuwing uitblijft;
• deze voorwaarden ernstig worden overtreden.

Waar redelijk mogelijk krijgt de klant eerst de gelegenheid om de tekortkoming te herstellen.

Bij urgente beveiligings- of misbruiksituaties kan e-sportfolio direct ingrijpen.

Artikel 30 – Beëindiging wegens tekortkoming

Wanneer één van de partijen wezenlijk tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst, kan de andere partij verlangen dat de tekortkoming binnen een redelijke termijn wordt hersteld.

Wanneer herstel uitblijft, kan de overeenkomst worden beëindigd voor zover dit volgens de wet is toegestaan.

Bij ernstige fraude, misbruik, strafbaar handelen of opzettelijke aantasting van de beveiliging kan directe beëindiging gerechtvaardigd zijn.

Artikel 31 – Gegevens na beëindiging

Na beëindiging van een abonnement vervalt uiteindelijk de toegang tot het platform.

Een organisatie krijgt waar redelijk mogelijk gedurende een beperkte periode de mogelijkheid om relevante gegevens of portfolio-informatie te exporteren.

Als uitgangspunt geldt hiervoor een termijn van 30 dagen na beëindiging, tenzij:

• anders is overeengekomen;
• een wettelijke verplichting een andere termijn vereist;
• gegevens eerder moeten worden verwijderd op grond van privacywetgeving.

Na afloop kunnen gegevens volgens het geldende verwijder- en back-upbeleid worden verwijderd.

Voor consumenten blijven wettelijke rechten met betrekking tot door hen verstrekte of gecreëerde inhoud onverminderd van toepassing.

Artikel 32 – Back-ups

e-sportfolio neemt passende maatregelen om verlies van gegevens zoveel mogelijk te voorkomen.

Back-ups zijn primair bedoeld voor herstel van de dienstverlening na technische incidenten en vormen geen persoonlijk archiefsysteem voor iedere afzonderlijke gebruiker.

Gebruikers en organisaties wordt geadviseerd belangrijke documenten die zij zelfstandig nodig hebben ook zelf te bewaren of te exporteren.

Artikel 33 – Aansprakelijkheid tegenover organisaties

Voor zakelijke klanten geldt, voor zover wettelijk toegestaan:

1. e-sportfolio is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van e-sportfolio.
2. De totale aansprakelijkheid is per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen beperkt tot het bedrag dat de organisatie in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor de betreffende dienstverlening aan e-sportfolio heeft betaald.
3. e-sportfolio is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals:
   • gevolgschade;
   • gederfde winst;
   • gemiste besparingen;
   • verlies van goodwill;
   • bedrijfsstagnatie,

behalve wanneer uitsluiting daarvan wettelijk niet is toegestaan.

4. De beperking geldt niet wanneer schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van e-sportfolio zelf of wanneer beperking wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 34 – Aansprakelijkheid tegenover consumenten

Voor consumenten geldt de aansprakelijkheid die uit de Nederlandse wet voortvloeit.

Geen bepaling in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten wanneer een dergelijke beperking niet is toegestaan.

Artikel 35 – Schade veroorzaakt door de klant

e-sportfolio is niet verantwoordelijk voor schade voor zover deze wordt veroorzaakt door:

• onjuiste gegevens van de klant;
• onjuist gebruik van het platform;
• het delen van inloggegevens;
• onbevoegd gebruik waarvoor de klant verantwoordelijk is;
• onrechtmatige door de gebruiker geüploade inhoud;
• systemen of diensten van derden waarop e-sportfolio geen redelijke invloed heeft.

Artikel 36 – Overmacht

Een partij is niet gehouden tot nakoming voor zover nakoming tijdelijk onmogelijk is door een omstandigheid die redelijkerwijs niet aan die partij kan worden toegerekend.

Daarbij kan onder omstandigheden worden gedacht aan:

• grootschalige internet- of infrastructuurstoringen;
• stroomstoringen;
• natuurrampen;
• oorlog of ernstige maatschappelijke ontwrichting;
• overheidsmaatregelen;
• niet-redelijkerwijs te voorkomen cyberincidenten;
• andere buiten de redelijke invloed van de betreffende partij gelegen omstandigheden.

Zodra nakoming weer redelijkerwijs mogelijk is, worden de verplichtingen hervat.

Artikel 37 – Prijswijzigingen

Organisaties

e-sportfolio kan prijzen voor een volgende abonnementsperiode wijzigen.

Een prijswijziging wordt vóór de nieuwe abonnementsperiode bekendgemaakt.

Wanneer de organisatie niet akkoord gaat, kan zij het abonnement vóór de verlengingsdatum beëindigen.

Consumenten

Voor consumenten wordt een prijswijziging vooraf duidelijk aangekondigd.

Wanneer een consument volgens de wet het recht heeft de overeenkomst vanwege de wijziging te beëindigen, zal e-sportfolio deze mogelijkheid bieden.

Prijswijzigingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast.

Artikel 38 – Wijziging van deze voorwaarden

e-sportfolio kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, bijvoorbeeld door:

• gewijzigde wetgeving;
• nieuwe functionaliteiten;
• beveiligingsvereisten;
• gewijzigde dienstverlening.

Bij wezenlijke wijzigingen worden bestaande klanten vooraf geïnformeerd.

Voor consumenten gelden steeds de wettelijke regels omtrent wijzigingen van overeenkomsten en algemene voorwaarden.

Artikel 39 – Communicatie

e-sportfolio mag communicatie over de dienstverlening elektronisch versturen naar het door de klant opgegeven e-mailadres of via het account.

De klant is verantwoordelijk voor het actueel houden van contactgegevens.

Belangrijke berichten kunnen betrekking hebben op:

• beveiliging;
• facturatie;
• wijzigingen in dienstverlening;
• wijzigingen in voorwaarden;
• onderhoud;
• beëindiging van een abonnement.

Artikel 40 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via:

[E-MAILADRES]

Vermeld daarbij zo duidelijk mogelijk:

• naam;
• organisatie indien van toepassing;
• accountgegevens voor zover noodzakelijk;
• omschrijving van de klacht.

e-sportfolio probeert klachten binnen een redelijke termijn inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 41 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met e-sportfolio is Nederlands recht van toepassing.

Voor consumenten geldt dit alleen voor zover een rechtskeuze niet leidt tot verlies van dwingende bescherming waarop de consument volgens toepasselijk recht recht heeft.

Artikel 42 – Geschillen

Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen.

Wanneer dat niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Voor consumenten geldt de rechter die volgens de dwingende wettelijke regels bevoegd is.

Artikel 43 – Ongeldige bepalingen

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen geldig.

De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling en die binnen de wet is toegestaan.

Artikel 44 – Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met:

e-sportfolio.nl
INCITE
KvK-nummer: 39073606
E-mail: zie contactformulier